要介護・要支援認定の結果などに不服がある場合は、認定結果を知った翌日から3か月以内に、福岡県が設置する「介護保険審査会」に文書または口頭で審査請求することができますが、まずは、各市町村の介護保険担当課または広域連合にご相談ください。

要介護・要支援認定を受けた方で、有効期間中に心身の状態が悪化した場合には、区分の変更を申請することができます。

申請は、本人以外にも家族等が代理で申請することができます。また寝たきりの家族の介護等で申請に行くことが難しい場合などには、居宅介護支援事業者や介護保険施設などに代行して申請してもらうこともできます。

要介護・要支援認定の申請をしてから、原則として30日以内に認定の結果が通知されます。 要介護・要支援認定の効果は申請の時まで遡りますので、結果が通知されるまでの間に介護サービスを利用することもできます。ただし、非該当(自立)と判定された場合は、全額自己負担となりますので、ケアマネジャーと相談してください。